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駅前第四ビルが愛した植樹

何も持たない君に、武器はもう必要ない。

ミステリーショッパーは、あこがれの覆面調査員

ミステリーショッパー(Mystery-Shopper)とはいったい何なのか。 レビュー記事は今まで一度として書いたことがありません。はてなには、レビューの達人がたくさんいます。私のような者に出番はない、それはもっともな意見です。ですがどういうわけか、私は…

キャピタル・ゲインとインカム・ゲイン

聞いたことはあるけど、意味はよくわからない、というようなビジネス用語は結構あります。 キャピタル・ゲインとインカム・ゲインもそういった類の言葉ではないでしょうか。でも知らないではビジネスの現場では恥をかきます。 簡単な意味程度のことは、調べ…

クレーム対応の最後の武器

クレームというのは苦情、異議申し立て、あるいは権利の主張という意味です。 買い主が購入した商品の品質などに不満があるとき「クレームをつける」という用い方をするわけです。 クレームには品質不良による品質クレーム、あるいは納期遅延クレームなどが…

メーカー希望小売価格 オープン価格 の相違

物の値段にはメーカー希望小売価格やらオープン価格、はたまた定価などと言う呼び名があり、消費者にはその違いが分かりにくいのが現状です。 分かりやすく説明しますので、皆さんは言葉のからくりに騙されてはいけません。 不思議なことですが、言葉一つで…